Transferencia de dominios
Si ya ha registrado su dominio con otro proveedor, no lo dude traslade su gestión con nosotros y disfrute de todas nuestras ventajas de registro y alojamiento web:
- No se preocupe por nada, nosotros nos encargamos de todos los tramites de transferencia.
- Nos aseguramos las futuras renovaciones en su nombre, le llamamos antes de que caduque.
- Tendrá el mejor servicio técnico, para asesorarle en el hosting, gestión dns, Ftp, configuración e-mails.
- La transferencia es totalmente GRATUITA.
Dependiendo de la extensión bajo la que esté registrado su dominio éste deberá cumplir una serie de requisitos para que pueda ser trasladado. Una vez que el registro de los dominios haya sido trasladado, Foro Empresarial se encargará de sus futuras renovaciones.
Un traslado de dominio (también llamado cambio de registrador) es el cambio de la entidad registradora responsable de la gestión y mantenimiento del registro de un dominio.
Un cambio de registrador no es la modificación del propietario de un dominio y no implica necesariamente la alteración de sus DNS para alojarlo en otro servidor.
2. ¿Qué ventajas tengo al trasladar mi dominio a Foro Empresarial?
Foro Empresarial es una entidad registradora acreditada por ICANN (máxima autoridad mundial en la gestión de dominios). Esta acreditación garantiza la solvencia e infraestructura técnica requerida para la operatividad y estabilidad del sistema de nombres de dominio.
La mayor parte de las empresas que ofrecen el servicio de registro de dominios no son entidades registradoras sino revendedores de dominios que contratan a registradores acreditados. La subcontratación diluye la responsabilidad en la gestión de su dominio, porque usted no determina fácilmente en qué condiciones fue registrado, quién es el registrador, en qué país se encuentra y quién ostenta la responsabilidad en última instancia sobre su dominio. De esta forma no tiene garantizada la titularidad ni la disposición real sobre su dominio.
Transfiriendo su dominio hacia Foro Empresarial se beneficiará de nuestros precios, garantía comercial, de la profesionalidad acreditada como líderes en el sector, de soporte técnico profesional 24 horas, de un panel de control seguro y sencillo para gestionar en cualquier momento todos los aspectos de su dominio y de nuestro Parking gratuito.
3. ¿Cuánto cuesta el traslado de dominio hacia Foro Empresarial?
Consulte el precio del traslado de dominio en nuestra sección de tarifas de dominios. El servicio incluye la modificación de DNS y la ampliación en un año del registro de su dominio.
Puede solicitar el cambio de registrador hacia Foro Empresarial desde nuestra web.
4. ¿Cuál es el proceso de traslado de dominio hacia Foro Empresarial?
El proceso de traslado consta de los siguientes pasos:
- Cuando contrata el servicio recibe automáticamente un email de Foro Empresarial en su dirección de contacto de cliente solicitándole que nos remita firmada la autorización del titular o su representante (FOA) para la transferencia.
- Cuando recibimos la documentación (FOA) por fax o email, acusamos recibo de la misma y solicitamos la transferencia del dominio al actual registrador a través del Registry o entidad responsable de dicha extensión.
- Si el dominio se encuentra en alguna situación que impida o dificulte la finalización del cambio de registrador (por ejemplo, si se encuentra bloqueado o falta el 'Auth-Code' en el caso de dominios .com, .net, .org, .info, .mobi y .biz) le informamos de la forma de solucionarlo para completar el proceso.
- En las 24 horas siguientes a la recepción de nuestra solicitud de transferencia, la actual entidad registradora debe remitir un mensaje a la dirección de email de contacto del dominio según figura en el Whois.
- Si el contacto no rechaza el cambio ni hay respuesta a dicho mensaje en 5 días naturales, el dominio se transfiere a Foro Empresarial. Dependiendo de la entidad registradora actual de su dominio, es posible que en este mensaje se ofrezca además la posibilidad de autorizar expresamente el cambio, lo que permite acelerar el proceso y controlar el momento en que desea realizarlo.
- Este último email de confirmación del cambio puede enviarse a varios contactos del dominio, por lo que si cree que su proveedor actual también ha podido recibirlo es importante que sea advertido por usted para que no rechace la transferencia.
5. ¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el traslado?
Si no concurre ningún motivo de los que establece ICANN para impedir o retrasar un cambio de registrador, y el contacto del dominio no rechaza la transferencia, el cambio tendrá lugar cuando sea autorizado:
- Por defecto pasados cinco días desde nuestra solicitud.
- Antes, si el registrador actual le permite dar su conformidad expresamente.
Dependiendo de esta última circunstancia el cambio de registrador puede tramitarse en un plazo de entre uno y seis días.
6. ¿Cómo afecta el traslado a la operatividad de mi dominio?
Una vez que el dominio sea transferido a Foro Empresarial modificaremos los servidores DNS, salvo que usted indique lo contrario en el proceso de contratación.
Este cambio de DNS supondrá que, en las 48 horas siguientes, el producto de alojamiento asociado a su dominio (web, correo electrónico...) dejará de estar operativo en el antiguo servidor y pasará a estar visible en toda la Red desde los servidores de Foro Empresarial, según el producto que haya contratado.
Para que la transición sea transparente y no experimente pérdida en la operatividad del dominio, le recomendamos que:
- No dé de baja el servicio de alojamiento con su antiguo proveedor hasta que el cambio no se haya completado y se hayan propagado los nuevos DNS. Le remitiremos una notificación vía email en este sentido a su dirección de contacto de cliente.
- Antes de completar el cambio de registrador acceda al panel de control del plan de alojamiento contratado en Foro Empresarial desde su Área de cliente y active los buzones de correo que correspondan con las direcciones que ya utiliza en su dominio.
- Igualmente, antes de que se realice el cambio de registrador, puede subir los archivos que desee al espacio web contratado en Foro Empresarial siguiendo las siguientes indicaciones de nuestra zona de ayuda.
7. ¿Cómo puedo saber quiénes son mi registrador y proveedor actuales?
Para conocer la entidad registradora de su dominio acuda a nuestro Whois.
El proveedor de alojamiento usualmente aparecerá como contacto técnico en los datos de registro de un dominio.
8. ¿Qué requisitos tengo que cumplir para poder trasladar un dominio genérico a Foro Empresarial?
Para transferir un dominio es necesario que no se encuentre en ninguno de los supuestos reconocidos por ICANN para impedir un cambio de registrador. En especial, le recomendamos que compruebe que:
- No se encuentra bloqueado.
- No acaba de ser renovado.
- No se encuentra caducado.
- No ha sido registrado hace menos de 60 días.
Asimismo, deberá contar con la autorización del propietario según el proceso de traslado.
9. ¿Qué motivos establece ICANN para impedir o retrasar un traslado de dominio?
- Bloqueo del dominio. Esta medida de seguridad se debe poder desactivar fácilmente, por medios accesibles para el titular. Para cualquier incidencia con un proveedor es posible dirigirse a la actual entidad registradora.
- El dominio ha caducado y ya no se encuentra activo.
- El dominio ha sido registrado hace menos de 60 días.
- El dominio ha sido transferido al registrador actual hace menos de 60 días.
- Impago de una renovación anterior al actual registrador.
- Declaración escrita del propietario oponiéndose a la transferencia.
- Controversia sobre la identidad de la persona que autoriza el cambio de registrador (FOA).
- Procedimiento judicial en curso sobre la titularidad del dominio.
- Evidencia de fraude en la solicitud.
- Procedimiento arbitral abierto sobre la titularidad conforme a la Política Uniforme de Solución de Conflictos de Nombres de Dominio (UDRP).
10. ¿Puede mi registrador o proveedor actual denegar la transferencia si no concurre ningún motivo reconocido por ICANN? ¿Qué puedo hacer en tal caso?
Todas las entidades registradoras están obligadas a permitir la transferencia de dominios salvo que concurra uno de los supuestos establecidos por ICANN.
Si considera que su proveedor actual está denegando la transferencia de su dominio sin un motivo reconocido por ICANN, puede ponerse en contacto con la entidad registradora actual. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, contacte con hostmaster@Foro Empresarial para recibir asesoramiento.
11. ¿Por qué un dominio puede encontrarse bloqueado o en status 'Client Transfer Prohibited'?
El bloqueo del dominio es una medida de seguridad que pueden activar los registradores y que impide la transferencia a otro registrador.
Si su dominio está bloqueado, debe previamente desbloquearlo para tramitar un traslado de dominio hacia Foro Empresarial.
12. ¿Cómo puedo saber si mi dominio está bloqueado? ¿Cómo puedo desbloquearlo?
Compruebe el status de su dominio en nuestro Whois:
- Si el status aparece como 'OK', significa que el dominio no se encuentra bloqueado y por tanto puede transferirse a otro registrador.
- Si el dominio está bloqueado, el apartado status debe indicar 'Client Transfer Prohibited'. En tal caso:
- Un gran número de proveedores y registradores ofrecen un panel de control para la gestión de los dominios que permite desbloquearlos. Si no dispone de esta herramienta, diríjase al proveedor con quien contrató el registro para solicitar el desbloqueo.
- Si su proveedor actual no accede al desbloqueo de su dominio sin un motivo reconocido por ICANN, puede contactar con la entidad registradora actual. Los registradores están obligados a poner a disposición del titular un procedimiento sencillo para desbloquear su dominio. En caso de duda, escriba a hostmaster@Foro Empresarial
13. ¿Qué es el 'Auth-Code' o código de autorización? ¿Necesito un código para trasladar mi dominio .com, .net, .org, .info, .mobi ó .biz? ¿Cómo lo consigo?
El código de autorización, también conocido como Auth-Code, Auth-Info o código EPP, es un código asignado por el registrador como medida de seguridad, necesario para trasladar dominios .com, .net, .org, .info, .mobi y .biz.
- Para trasladar su dominio .com, .net, .org, .info, .mobi o .biz a Foro Empresarial deberá remitirnos el Auth-Code. Le recomendamos obtener este código con anterioridad a la petición de transferencia de dominio.
- Si las herramientas de gestión de su dominio en su actual proveedor no le permiten obtener el Auth-Code por sí mismo deberá solicitarlo a dicho proveedor o directamente a la entidad registradora.
En caso de duda puede contactar con hostmaster@Foro Empresarial, nosotros le ayudaremos a conseguir el Auth-Code de sus dominios en los distintos registradores.
14. ¿Puedo solicitar un traslado de dominio si el email del contacto administrativo no es válido?
Es posible, dado que la autorización inicial del propietario consta en un documento firmado que usted nos remite y el email de confirmación enviado al contacto administrativo no solicita una autorización expresa.
15. ¿Qué puedo hacer si mi proveedor aparece como contacto administrativo y rechaza el traslado?
Si el cambio de registrador solicitado por usted se está rechazando desde la dirección de email del contacto administrativo o técnico o por su proveedor, deberá contactar con su proveedor o empresa con la que contrató el registro de su dominio.
Si no es posible solucionar este inconveniente a pesar de solicitar a su proveedor que no rechace el cambio o que actualice los datos de contacto, podrá ponerse en contacto con la entidad registradora para reclamar el control del dominio al ser usted el propietario del mismo.
Para cualquier aclaración contacte con hostmaster@Foro Empresarial.
16. ¿Cómo puedo saber por qué se ha denegado mi solicitud de traslado?
El motivo más habitual de denegación de la transferencia es que su actual proveedor esté respondiendo negativamente al email de confirmación que envía el actual registrador o que tenga activada alguna protección interna en el registrador que rechaza el cambio de forma automática, aunque el dominio no esté formalmente bloqueado.
- Muy probablemente su actual proveedor conoce el motivo de la denegación.
- Si no obtiene de él una respuesta satisfactoria, puede contactar con la actual entidad registradora, que está obligada a indicar la razón.
Para cualquier duda diríjase a hostmaster@Foro Empresarial.
17. ¿ Puedo solicitar el traslado de un dominio próximo a caducar o caducado? ¿Debo esperar a que caduque?
La expiración o no renovación de un dominio puede dejarlo inoperativo debido al corte en la resolución, pero no debe ser un motivo para denegar la transferencia.
Sin embargo, una vez cumplido un primer plazo de caducidad, variable según la entidad registradora, ésta cortará el dominio y quedará en estado 'Hold'. En tal situación ya no será posible transferir el dominio sin renovarlo previamente en el actual registrador.
Por tanto, le recomendamos que no espere a la fecha de caducidad para transferir su dominio a Foro Empresarial.
18. ¿Puede mi registrador o proveedor actual exigirme un pago por el traslado a otro registrador?
Aunque no es habitual, su proveedor o registrador actual puede solicitarle el pago de una cantidad por permitir la transferencia de su dominio a otra entidad, siempre que este cargo se realice conforme al acuerdo de servicio y la legislación vigente.
La transferencia de un dominio desde Foro Empresarial a otro registrador no tiene ningún coste.
19. ¿Qué puedo hacer si mi dominio se traslada a otro registrador sin mi autorización?
En esta situación, contacte con el registrador original donde gestionaba su dominio, para que el asunto sea resuelto entre ambos registradores de acuerdo con la política de ICANN sobre transferencias.
20. Para trasladar un dominio .es, .com.es, .nom.es ó .org.es no es necesario cumplir ningún requisito. ¿Es correcto?
En efecto. Los dominios registrados bajo .es pueden trasladarse en cualquier momento y no es necesario cumplir ningún requisito especial.
- Se aconseja no trasladarlos en fechas cercanas a la fecha de expiración de los mismos.
- Si tiene cualquier duda o consulta sobre las gestiones de traslado sobre este tipo de dominios puede contactar con nuestro Departamento de Registros: hostmaster@Foro Empresarial.
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